¿Cómo puedo tramitar una devolución?

Utiliza el formulario de devolución o escríbenos un correo a info@tuandco.com indicando el número de tu pedido y los productos que deseas devolver. 

Envía el paquete o bien decide si quieres que seamos nosotros los que nos encarguemos del proceso

Lo que haremos en Tuandco.com

Una vez recibido el producto o los productos, lo examinaremos detenidamente y, dentro de un plazo razonable, nos pondremos en contacto indicando si aceptamos la devolución o reposición del mismo. Podremos ofertar cambio, devolución o sustitución del mismo y lo haremos efectivo lo antes posible, y en cualquier caso, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en la que te enviemos un email confirmado la aceptación de la devolución.

Las devoluciones y/o anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales de la cantidad abonada por el pedido. Al tratarse de una devolución parcial, los gastos de transporte no serán devueltos. La devolución se efectuará a una cuenta con el mismo titular donde el titular de la misma sea la persona que realizó el pedido o bien a través de abonos o cupones para canjearlos en próximas compras.